"A certificação ISO-9001 é um processo longo e extremamente detalhado. Dentro da rotina diária da CAR SYSTEM, apesar de a considerarmos muito bem definida, tínhamos pouco, ou nenhum tempo, para documentá-la e mantê-la de forma adequada. Assim o trabalho da Knower foi imprescindível não só na implantação da filosofia da necessidade da Certificação, como no estabelecimento e acompanhamento do Plano de Ações. Acima de tudo isso, a dosagem adequada d..."
Giane Gisele Guedes Diretora de Atendimento / Representante da Direção
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