Knower Consultores

Siga-nos no twitter

Normas

NBR ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos

Item 0 : Introdução - NBR ISO 9001 Qualidade

  • Item 0.1 - Generalidades
  • Item 0.2 - Abordagem de Processo
  • Item 0.3 - Relação com a NBR ISO 9004
  • Item 0.4 - Compatibilidade com outros Sistemas de Gestão


Item 1 : Escopo - NBR ISO 9001 Qualidade

  • Item 1.1 - Generalidades
  • Item 1.2 - Aplicação


Item 2 : Referência Normativa - NBR ISO 9001 Qualidade

Item 3 : Termos e Definições - NBR ISO 9001 Qualidade

Item 4 : Sistema de Gestão da Qualidade - NBR ISO 9001 Qualidade

  • Item 4.1 - Requisitos Gerais
  • Item 4.2 - Requisitos de Documentação
  • Item 4.2.1 - Generalidades
  • Item 4.2.2 - Manual da Qualidade
  • Item 4.2.3 - Controle de Documentos
  • Item 4.2.4 - Controle de Registros


Item 5 : Responsabilidade da Direção - NBR ISO 9001 Qualidade

  • Item 5.1 - Comprometimento da Direção
  • Item 5.2 - Foco no Cliente
  • Item 5.3 - Política da Qualidade
  • Item 5.4 - Planejamento
  • Item 5.4.1 - Objetivos da Qualidade
  • Item 5.4.2 - Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade
  • Item 5.5 - Responsabilidade, Autoridade e Comunicação
  • Item 5.5.1 - Responsabilidade e Autoridade
  • Item 5.5.2 - Representante da Direção
  • Item 5.5.3 - Comunicação Interna
  • Item 5.6 - Análise Crítica pela Direção
  • Item 5.6.1 - Generalidades
  • Item 5.6.2 - Entrada para análise crítica
  • Item 5.6.3 - Saídas para análise crítica


Item 6 : Gestão de Recursos - NBR ISO 9001 Qualidade

  • Item 6.1 - Provisão de Recursos
  • Item 6.2 - Recursos Humanos
  • Item 6.2.1 - Generalidades
  • Item 6.2.2 - Competência, Treinamento e Conscientização
  • Item 6.3 - Infra-estrutura
  • Item 6.4 - Ambiente de Trabalho


Item 7 : Realização de Produto - NBR ISO 9001 Qualidade

  • Item 7.1 - Planejamento de Realização do Produto
  • Item 7.2 - Processos Relacionados aos Clientes
  • Item 7.2.1 - Determinação de Requisitos relacionados ao Produto
  • Item 7.2.2 - Análise Crítica dos Requisitos relacionados ao Produto
  • Item 7.2.3 - Comunicação com o Cliente
  • Item 7.3 - Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.3.1 - Planejamento do Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.3.2 - Entradas de Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.3.3 - Saídas de Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.3.4 - Análise Crítica de Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.3.5 - Verificação de Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.3.6 - Validação de Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.3.7 - Controle de Alterações do Projeto e Desenvolvimento
  • Item 7.4 - Aquisição
  • Item 7.4.1 - Processo de Aquisição
  • Item 7.4.2 - Informações de Aquisição
  • Item 7.4.3 - Verificação de Produto adquirido
  • Item 7.5 - Produção e Prestação de Serviço
  • Item 7.5.1 - Controle de Produção e Prestação de Serviço
  • Item 7.5.2 - Validação dos Processos de Produção e Prestação de Serviços
  • Item 7.5.3 - Identificação e Rastreabilidade
  • Item 7.5.4 - Propriedade do Cliente
  • Item 7.5.5 - Preservação do Produto
  • Item 7.6 - Controle de Equipamento de Monitoramento e Medição


Item 8 : Medição, Análise e Melhoria - NBR ISO 9001 Qualidade

  • Item 8.1 - Generalidades
  • Item 8.2 - Monitoramento e Medição
  • Item 8.2.1 - Satisfação dos Clientes
  • Item 8.2.2 - Auditoria Interna
  • Item 8.2.3 - Monitoramento e Medição dos Processos
  • Item 8.2.4 - Monitoramento e Medição do Produto
  • Item 8.3 - Controle de Produto Não Conforme
  • Item 8.4 - Análise de Dados
  • Item 8.5 - Melhorias
  • Item 8.5.1 - Melhoria Contínua
  • Item 8.5.2 - Ação Corretiva
  • Item 8.5.3 - Ação Preventiva

Faça o curso de interpretação da norma NBR ISO 9001  ou o Curso de formação de auditor interno da qualidade e GANHE uma edição adaptada para treinamento da norma ISO 9001! cursos abertos.

« voltar

Receba nosso informativo:

Treinamentos  |  Auditoria  |  ISO 9001 Qualidade  |  ISO 14001 Ambiental  |  OHSAS 18001 Segurança e Saúde

© Copyright - Knower Consultores - 2021

Agência DMK

Para efetuar o download, preencha o formulário com seus dados.

X