Knower Consultores

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Depoimentos

"A consultoria prestada em nossa empresa, em minha opinião, foi excelente, principalmente devido aos três pontos a seguir:

·          A consultora Caroline Monteiro foi espetacular, com muita experiência e conhecimento nos guiou brilhantemente para a certificação, de uma forma tranquila, séria, e eficiente, e diferente do que eu imaginava, sem tornar o assunto chato.

Acredito que o sistema implantado seja consistente e possível de ser mantido.

·          A consultoria foi efetuada com sucesso muito bom no prazo, sendo que fomos certificados pelo menos 15 dias antes do prazo previsto, muito importante em nossa fase atual.

·          Pela parceria com a RINA, outra empresa de igual valor que nos auditou de forma severa e fez comentários muito importantes para a melhoria de nosso processo."

 

Ricardo

CONSTRUTORA MINGARDI & ELIAS LTDA.

 

“Parabéns para a equipe KNOWER! Eu e a RD da empresa Vivian Cunha concluímos o treinamento realizado no mês de Setembro/11, estamos super satisfeitos com a aplicação e os profissionais que se envolveram no projeto, já somos uma empresa acreditada na ISO 9001 e estamos implementando a ISO14001 na empresa. O treinamento forneceu "ferramentas de qualidade" e que fizeram com que "criássemos raízes" rumo à sustentabilidade!”

Thiago Cardoso (participante do Curso de Formação de Auditor Interno Integrado) / Coordenador de Recursos Humanos

Associação Paulistana G2/SPTRANS

 

"Em nome de toda a equipe da SSE - Sírio Sistemas Eletrônicos, quero agradecer a KNOWER e principalmente Nélio Joaquim que com o seu precioso suporte permitiu que a nossa empresa conseguisse a certificação ISO 9001 no Brasil. O profissionalismo e experiência do mesmo nos fez escolher ele como consultor para melhoramento do nosso sistema SMS e a implantação da ISO 14001 e 18001".

Obrigado e que a nossa parceria continue produtiva como foi pela ISO 9000.

Riccardo Cavallini / Gerente Geral

SSE do Brasil

 

"Estávamos com uma dificuldade muito grande em conseguirmos a recomendação da ISO 9001:2008, devido a problemas com a consultoria anterior.

Fomos indicados a Knower através da Trans Pantanal, e quando achávamos que nada mais poderia ser feito para obtermos esta certificação, com toda calma e segurança a Knower nos orientou e ajudou a conseguirmos a recomendação para ISO 9001:2008 pelo órgão SGS".

 

Agradecemos muito o empenho da Knower Consultoria.

Karina Ferreira da Silva / Assistente Comercial

Primecargo Logística Integrad

 

"Estamos satisfeitos com a conquista da certificação ISO 9001:2008, e ressaltamos o apoio  e direcionamento que recebemos da Knower Consultoria, através do Sr. Nélio Joaquim".

 

Célia Regina C. Gonçalves

Condutron Cabos Elétricos Ltda

 

"Obter a Certificação ISO 9001:2008 foi de grande importância para a Netsolutions e a Consultoria da Knower foi fundamental para essa conquista. Que essa parceria se fortaleça ainda mais na conquista de novas certificações. Agradecemos o comprometimento e parabenizamos o profissionalismo".

Rita Gouveia/ Representante da Direção

Netsolutions

 

"A Confederal Rio Vigilância agradece a Knower Consultoria destacando em especial o empenho e dedicação da Luciana Siqueira (Consultora Knower) que com seu comprometimento e competência nos guiou para a conquista da certificação ISO 9001:2008. Para obter esta conquista nossos colaboradores inovaram suas idéias e atitudes que impactam diretamente em uma prestação de serviço com qualidade e confiabilidade aos nossos clientes, passando a Confederal Rio Vigilância a ser vista no mercado como uma empresa diferenciada".

Obrigada pela parceria nesta caminhada.

Fabiana Rosa/ Assistente de Qualidade

CONFEDERAL RIO Vigilância Ltda.

 

 

 

"A FW Transportes ficou satisfeitíssima com a parceria desenvolvida ao longo do processo de transição da ISO 9001 2000 para a versão 9001 2008.
A Knower Consultores foi muito profissional e dinâmica, atendendo perfeitamente a expectativa da FW transportes.
Foi um trabalho de consultoria excelente do início ao fim".

Obrigado pela parceria. 

 

 

Daniel Moraes

FW TRANSPORTES LTDA

 

“Felizes por termos obtido a Certificação ISO 9001 2008, não podemos deixar de destacar a importância da Knower Consultores, nesse processo.
Durante o período de 10 meses, previamente agendados, recebemos por parte da Knower toda a orientação necessária para a implantação de nosso programa de qualidade. Com muita dedicação e profissionalismo fomos assistidos com objetividade e precisão ao longo do processo. A participação da Knower, para a nossa Certificação teve importância fundamental, na medida em que, desde o ínicio, tivemos a certeza que estavamos tratando com profissionais com profundos conhecimentos do assunto.
Fica registrado nossos agradecimentos à Knower Consultores e a certeza de continuarmos juntos nessa caminhada.”

Alaor Chiodin Diretor.

LAVANDERIA WASH.

 

"A certificação ISO-9001 é um processo longo e extremamente detalhado. Dentro da rotina diária da CAR SYSTEM, apesar de a considerarmos muito bem definida, tínhamos pouco, ou nenhum tempo, para documentá-la e mantê-la de forma adequada.
Assim o trabalho da Knower foi imprescindível não só na implantação da filosofia da necessidade da Certificação, como no estabelecimento e acompanhamento do Plano de Ações. Acima de tudo isso, a dosagem adequada da disponibilização de tempo para o atingimento de nossos prazos e metas tornou o projeto viável.
As visitas e orientações da consultora do projeto foram determinantes para que atingíssemos a Certificação e para que toda a estrutura estivesse consciente de sua importância".

Giane Gisele Guedes Diretora de Atendimento / Representante da Direção

CAR SYSTEM

 

"O Instituto Solví e as empresas do Grupo Solví agradecem a Knower Consultores, em nome do Sr. Nélio Joaquim, pela condução profissional e dinâmica do treinamento sobre a Norma SA 8000 e, em especial, pelo espírito de parceria demonstrado pelo consultor".

Claudia Servulo Coordenadora do Instituto Solví

Instituto Solví

 

 

 "A Sulamericana parabeniza a Knower Consultoria, em especial ao sr. Nélio Joaquim, pela sua eficiência, competência, profissionalismo e clareza em nos assessorar na implantação da norma ISO 9001-2008, simplificando nosso processo da melhor maneira possível; que no curto período de 3 meses, sermos certificados.

Ficamos muito satisfeitos com os serviços prestados pela Knower Consultores, em nos ajudar a conquistar nosso objetivo tão almejado.

MUITO OBRIGADO!"

 

 

Sidnei J. Victal - Gerente da Qualidade / Jaina H. Naliato - Gestão da Qualidade

Sulamericana Industrial Ltda

 

"Agradecemos a Knower pelo excelente trabalho efetuado, estudando nossos processos, guiando-nos ao encontro de soluções simples e adequadas as nossas necessidades."
 

Nerivaldo Rodrigues - Gestor da Qualidade

Coimbra Guindastes Ltda

 

"Profissionalismo, Competência e Comprometimento.
Estes são alguns dos adjetivos que nos vêm à mente quando nos referimos à Knower Consultores.
Com a orientação e ajuda da Knower, em particular da consultora Cristiane Berriel, conseguimos implantar a um só tempo as ISO 9001/14001 e OHSAS 18001.
Para atendimento desta meta, a Knower não poupou esforços no intuito de atingir os prazos estipulados por nossa Empresa.
Está de parabéns a Knower Consultores pelo alto padrão de seus serviços e a seriedade de sua equipe. "

Naitomar Carvalho Muniz - Gerente Financeiro

Pérola S/A Terminal de Granéis

 

"Primeiramente gostaríamos de agradecer e dar os parabéns a Knower pela parceria neste projeto, bem como destacar o profissionalismo da consultora que nos acompanhou desde o início dos trabalhos."

Hélio Miranda Chagas - Human Resources Manager

Inspectorate do Brasil Inspeções Ltda

 

"A Mamuth Transporte de Máquinas Ltda, vem por meio desta, agradecer a colaboração e empenho dos profissionais altamente capacitados da Knower Consultores principalmente a pessoal do Sr. Nélio Joaquim que nos auxiliaram na busca da Certificação da ISO 9001".

Creditamos parte desse sucesso aos trabalhos desenvolvidos Knower Consultores, e os quais nos auxiliaram na implementação de nosso Sistema de Qualidade, e esperamos continuarmos com essa parceria.

Manoel Carlos Barreto Santos - Gestor da Qualidade

Mamuth Transporte de Maquinas Ltda

 

"A Minas Zinco Indústria e Comércio Ltda, parabeniza a Knower Consultores pelo seu comprometimento, respeito e seriedade no tocante a satisfação de clientes, conquistando mais um espaço em nosso cadastro de fornecedores altamente qualificados, nos surpreendendo com suas técnicas infalíveis de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001, temos orgulho de seus colaboradores extremamente profissionais; Ana Paula, Nélio Joaquim e em especial a Cristiane Berriel, a qual nos deu a honra de conquistar mais um grande sucesso, a Certificação dos nossos processos de fabricação de Zamac e Ânodo de Zinco com base na norma ISO 9001. Sendo prestigiada pelo Órgão Certificador RINA, pela extrema elaboração de documentos e consistência de seus processos, tendo como ponto forte indicado, o Processo de “Identificação e Rastreabilidade dos Produtos”, recebendo o certificado com “ZERO” Não-Conformidades".

Douglas Marzano e Ednaldo P. Santos - Gestores da Qualidade

Minas Zinco Indústria e Comércio Ltda

 

"A empresa Frey Rearq está muito satisfeita e deseja parabenizar a Knower Consultoria que no curto período de 6 meses conseguiu nos assessorar com muita dedicação e eficiência na implementação das normas para a Certificação ISO 9001. Já na Pré- Auditoria a empresa não recebeu nenhuma Não-Conformidade e sentiu-se orgulhosa pelos elogios recebidos por parte do Órgão Certificador RINA. Com certeza a Knower, representada pelas Consultoras Caroline e Cristiane, tornou todo processo produtivo, incentivador, e veio fortalecer nosso crescimento e motivação."

Eric W. Frey - Diretor Geral

Frey Rearq Representações Ltda

 

"A Embassy está satisfeita com a Knower Consultores, tanto pelo empenho quanto pelo acompanhamento feito durante a implantação da ISO 9001. Acreditamos nossa vitória ter se dado pelo belo serviço prestado à nós."

Lucia Fernandes - Gestora da Qualidade

Embassy Freight do Brasil Ltda.

 

“Viemos através deste agradecer e parabenizar a Knower Consultores pela eficiência e presteza com que nos assessoraram, fatores que foram essenciais para que nossa empresa obtivesse a Certificação ISO 9001.”

Artur Eugênio N. Grassi - Diretor

Aro Engenharia Consultoria Adm. e Com. Ltda.

 

"Competência. A palavra exata para resumir o trabalho dos consultores da KNOWER junto a nossa empresa. Com muito experiência e ampla dedicação, eles conseguiram expor a importância de um Sistema de Gestão a todos nós envolvidos no processo, garantindo a certificação com elogios do Órgão Certficador. Obrigado e espero que nossa parceria dure bastante!"

Alexandre Bruno - Gerente da Qualidade

Extintec Extintores e Equip de Seg Ind Ltda

 

"Todo processo implantado em um grande empreendimento, exige muito esforço, dedicação e o principal "Comprometimento dos departamentos envolvidos". No início tudo parecia difícil, mas conseguimos encontrar no mercado a Knower. Uma empresa com muita experiência na área de Gestão da Qualidade e com excelentes consultores. Em um período de 7 meses, a Knower nos proporcionou o conhecimento necessário para implantação de procedimentos em diversos departamentos da manutenção, em seguida tivemos o mais esperado por todos, a conquista do certificado ISO 9001."

Rener Silva - Representante da Direção

RD - Shopping Center Iguatemi São Paulo

 

“Nós da Empresa Anritsu Eletrônica Ltda, contratamos a KNOWER para nos ajudar a diminuir as Não-Conformidades levadas pelo nosso Órgão Certificador BVQI. A KNOWER nos presta serviços de consultoria e auditoria interna há um ano, e na nossa última Auditoria que tivemos em Dezembro, não recebemos nenhuma Não Conformidade. A KNOWER nos ajudou a fazer um trabalho com seriedade e competência com sua experiência na área de qualidade. Estamos muito satisfeito com os serviços prestados pela KNOWER.”

Silvana Caires de Nóbrega - Coordenadora do Setor de Qualidade

ANRITSU Eletrônic

 

“Parceria, ética e confiança mútua. Estas palavras traduzem os trabalhos da KNOWER Consultores. A KNOWER sempre trabalhou com a empresa e não para a empresa. Desta forma opina e nos recomenda as melhores ações, com agilidade na tomada de decisões e atenta a tudo que está acontecendo. Está presente e disponível para investigar e estudar todas as dimensões de qualquer questão ligada a nossa empresa.
Sempre busca soluções que atendem as nossas necessidades, sendo um canal de criação de serviços (opções), identificando novas oportunidades de negócios em nosso mercado alvo. Mantém o nosso sistema estruturado com identificação e solução de problemas organizacionais gerados pela implantação ISO9001, SA8000 e ISO14001, especialmente no que tange a gestão de relacionamento interno e externo e o risco do grupo empresarial. O desejo de destacar-se entre os concorrentes em recursos humanos, foi principal força que levou a HOPE Consultoria em Recursos Humanos a buscar os serviços da KNOWER Consultores, uma vez que esta atua corretivamente, defini os métodos para atingir metas e verifica sempre os resultados das tarefas executadas. É um orgulho para a HOPE manter esta parceria, por isso desejamos que esta continue sempre. Parabéns !!!”

Gisele Carvalho - Gestão de Qualidade

HOPE CONSULTORIA RH

 

"Nossa empresa já é certificada ISO 9001 a quase 3 anos e sempre contamos com o apoio e consultoria da empresa KNOWER Consultores, posso dizer que com profissionais extremamente competentes a KNOWER nos ajudou e ainda tem nos ajudado e muito na aplicação do SGQ, que simplificou e agilizou vários processos dentro de nossa empresa, contribuindo para o crescimento da empresa e maior credibilidade frente ao nossos clientes. A KNOWER sempre agiu com ética e muito profissionalismo e nossa empresa esta muito satisfeita com os serviços prestados a nós por eles."

Dagoberto Mello de Lucca - Gestor da Qualidade

Extecil Santos, especializada em manutenção de Balsas Salva Vidas.

 

“Nós da ALLFIX CAMPINAS COMERCIO DE PARAFUSOS gostaríamos de agradecer todo o trabalho dos consultores da knower. Graças ao empenho destes profissionais, tivemos uma grande facilidade na auditoria final devido ao belíssimo trabalho executado pelo seus consultores (Cristiane e Valdir) e o melhor, com um bom custo beneficio.”

Marcio Mothe - Diretor

All Fix Campinas Comércio de Parafusos Ltda.

 

"Estamos muito satisfeitos com o resultado (certificação ISO 14001) e esta vitória está diretamente ligada à dedicação e orientação competente da nossa consultora."

Sandra Lemos

Núcleo Engenharia

 

"A Knower comprovou ser muito profissional e competente cumprindo rigorosamente todos os prazos acordados e com extrema eficiência. A participação da Knower na implantação das normas da ISO 9001 foi essencial para a obtenção do certificado e é por isso que continuamos utilizando os serviços da Knower como consultores para o aperfeiçoamento contínuo do nosso Sistema de Gestão da Qualidade e também para as auditorias internas."

Virginia Randmer - Executive Partner

Global Translations.BR

 

"Dificílimo, hoje no mercado, encontrar empresas tão comprometidas com o atendimento das necessidades dos clientes como a Fiegert Endotech encontrou na Knower Consultores.Durante o processo de certificação ISO 9001 foi um prazer compartilhar de todo seu profissionalismo."

Maurício Simões - Engenheiro/Gestor da Qualidade

Endotech Brasil Comércio e Assistência Técnica de Equipamentos Ltda (Fiegert Endotech)

 

"Ana Paula e Cristiane (Knower). Obrigada por tudo, ficamos muito satisfeitos com o trabalho de consultoria, se vocês não fossem competentes não teríamos conseguido esta conquista tão importante."

Luciene Cazella dos Santos - Gestora da Qualidade

Aeromar Transportes

 

Depoimentos

"Competência. A palavra exata para resumir o trabalho dos consultores da KNOWER junto a nossa empresa. Com muito experiência e ampla dedicação, eles conseguiram expor a importância de um Sistema de Gestão a todos nós envolvidos no processo, garantindo a certificação com elogios do Órgão Certficador. Obrigado e espero que nossa parceria dure bastante!"levitralev..."

Alexandre Bruno - Gerente da Qualidade
Extintec Extintores e Equip de Seg Ind Ltda

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