ISO 9001:2008

A norma NBR ISO 9001 2008 Sistema de Gestão da Qualidade se tornou referência internacional para requisitos de gestão da qualidade entre empresas.

A implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade - SGQ baseados nas normas da série NBR ISO 9000:2005 pode colaborar decisivamente com o aumento da produtividade, redução de custos, inovação e agilidade. O Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ (ISO9000) tem como premissas ênfase no planejamento (PDCA), ser hoje um pouco melhor do que foi ontem, atender a expectativa das partes interessadas, e melhorar continuamente sua organização, e como conseqüência tornar a empresa mais competitiva e organizada.

A KNOWER Consultoria oferece às empresas de quaisquer segmentos de mercado, consultoria para implantação da norma ISO 9001:2008 - Sistema de Gestão da Qualidade, visando atender as premissas acima.

Para isso temos projetos de consultoria em sistema de gestão da qualidade ISO 9000, visando auxiliar as organizações na:

• Consultoria para Transição da Norma NBR ISO 9001:2000 para NBR ISO 9001:2008
• Consultoria para Implantação da norma NBR ISO 9001:2008 Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ, e
• Consultoria para Simplificação do Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ, conforme a norma NBR ISO 9001:2008. (para empresas em certificação ou já certificadas)
• Consultoria para Terceirização da manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008. Terceirize seu departamento da qualidade com a KNOWER Consultoria. Consulte-nos!

CONSULTORIA EM QUALIDADE ISO 9000

Etapas principais para Implantação da norma NBR ISO 9001/2008, desenvolvimento da consultoria:

• Análise Crítica Inicial da documentação existente na empresa, avaliando o atendimento a norma NBR ISO 9001;
• Elaboração e apresentação do Cronograma de Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001, personalizado e adequado à realidade da organização;
• Estruturação da Equipe de Trabalho que participará da implementação do sistema de gestão da qualidade – ISO 9001 (quando necessário);
• Desenvolvimento do planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001;
• Capacitação (treinamento / palestras) envolvendo a Diretoria, Gerências e colaboradores na norma ISO 9001;
• Estruturação do Sistema de Gestão da Qualidade (Documentação) e sua efetiva implementação;
• Realização da Auditoria Interna baseado na norma ISO9001 (sistema de  gestão da qualidade);
• Escolha do organismo certificador em Sistema de gestão da qualidade ISO9001;
• Tomar ações corretivas e preventivas visando à eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) – ISO 9001;
• Preparação para pré-auditoria de certificação da norma ISO 9001 (sistema de gestão da qualidade);
• Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001.

A Norma NBR ISO 9001:2008 busca estabelecer um Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ. Isto significa que a empresa deve atender:

• Os requisitos de qualidade do cliente;
• requisitos regulamentares que se aplicam, enquanto visa:

Aumentar a satisfação do cliente por meio da efetiva aplicação do sistema de gestão da qualidade, incluindo processos para melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade – ISO 9001.

O processo de implantação / consultoria da ISO 9001 (qualidade) pode ser realizado de forma integrada ao Sistema de Gestão ISO 14001 (meio ambiente) ou Sistema de Gestão OHSAS 18001 (segurança e saúde no trabalho), bem como, ao Sistema de Gestão SA 8000 (responsabilidade social).

A duração da consultoria em qualidade ISO 9000 sempre é definida pelo nosso cliente, de acordo com a sua necessidade, interesse e/ou tempo disponível.

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